Moin Thomas,
ich würde folgendes probieren:
Norton deinstallieren, Neustart und dann PSE starten.
Bringt das nichts, dann:
Norton deinstalliert lassen, alles was mit Adobe zu tun hat deinstallieren, Registry reinigen (vorher sichern / exportieren).
Im Registryeditor - Suche - Adobe eingeben und alles löschen was gefunden wird. Dann Photoshop eingeben und ebenfalls alles löschen.
Neustart, dann PSE installieren.
Bringt das auch nichts, dann bleibt wohl nur eine Systemwiederherstellung oder eine Neuinstallation.
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