Hallo!
Naja, wenn's nicht gerade SUPER-eilig ist, dann geht ja auch ne Mail...
Ich habe bisher zweimal gemailt und wurde jeweils am nächsten Tag mit einer 100%ig funktionierenden Antwort beglückt.
Ansonsten: Nun gut, 15min Wartezeit am Hörer kommen einem natürlich ewig vor, aber wenn man's weiß und vorher Bier kaltstellt...