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  #1  
Alt 06.09.16, 19:17
ktmtom ktmtom ist offline
frisch dabei
 
Registriert seit: 09/2016
Beiträge: 2
Kreativ-Software: elements 10
ktmtom geht den richtigen Weg
Probleme mit Installation Elements 10

Liebes Forum,
Ihr seit meine letzte Hoffnung, nachdem ich einen Tag selber und einen weiteren halben mit Adobe-Chat herumgefummelt habe.

Muß etwas ausholen:
Nutze PSE 10 seit gut 3 Jahren ohne Probleme (win 7, 64 bit). Vor 4 Tagen sollte ich plötzlich die Software Lizenzvereinbarungen erneut akzeptieren ?! (dieses Fenster ist seit Erstinstallation vor 3 Jahren nie mehr aufgegangen).
Ich akzeptierte und nach 4 Sekunden ging das Fenster erneut auf, und wieder und wieder,...sprich ich bin ins Programm nicht mehr reingekommen.
An meinem Rechner ist zumindest wissentlich nichts verändert worden.
Habe dann PSE 10 deinstalliert und neu versucht,....von Adobe neu heruntergeladen und wieder versucht. Es installiert und beim Lizenzfenster streikt das System und geht nicht weiter.
Habe dann versucht meine alte PSE 8 Version zu installieren (habe ich vor PSE 10 gut 4 Jahre problemfrei in Betrieb gehabt),....hier hat die Installation an einem Punkt X einfach abgebrochen,...keine Chance.
Der Adobe Chat hat mir geraten die Benutzerrechte abzuschalten, von wegen Admin und so weiter (ich bin der Admin und habe auch keine anderen Konten),...habe das versucht (wobei ich nicht weiß ob ichs richtig gemacht habe - die haben das etwas umständlich erklärt),....Nichts,....dann den Norton mal deaktiviert,....wieder Nichts,.....nach jetzt rund 10 Versuchen mit beiden Versionen bin ich kurz davor den Rechner aus dem Fenster zu befördern,....kann doch nicht sein das es 10 Jahre streßfrei geht und plötzlich von heute auf morgen nicht mehr (Ok, vor dem Öffnen vor 4 Tagen hatte ich PSE 10 etwa 2 Monate nicht mehr geöffnet,...aber das war früher auch schon so).......wer weiß jetzt noch Rat bevor ich auf Corel, Serif oder sonstiges ausweichen muß.....Danke schonmal
thomas
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  #2  
Alt 07.09.16, 07:11
gelöschter User gelöschter User ist offline
Robot
 
Registriert seit: 09/2006
Beiträge: 36.872
Kreativ-Software: --
gelöschter User hat die Renommee-Anzeige deaktiviert
Moin Thomas,

ich würde folgendes probieren:

Norton deinstallieren, Neustart und dann PSE starten.
Bringt das nichts, dann:

Norton deinstalliert lassen, alles was mit Adobe zu tun hat deinstallieren, Registry reinigen (vorher sichern / exportieren).
Im Registryeditor - Suche - Adobe eingeben und alles löschen was gefunden wird. Dann Photoshop eingeben und ebenfalls alles löschen.
Neustart, dann PSE installieren.

Bringt das auch nichts, dann bleibt wohl nur eine Systemwiederherstellung oder eine Neuinstallation.
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  #3  
Alt 07.09.16, 08:37
ktmtom ktmtom ist offline
frisch dabei
 
Registriert seit: 09/2016
Beiträge: 2
Kreativ-Software: elements 10
ktmtom geht den richtigen Weg
Danke für den Tipp. Hört sich auch wieder nach viel Arbeit an.
Ich habe mir mal die Testversion von PSE 14 runtergeladen und installiert,...das klappte ohne Probleme.
Ich glaub da investier ich lieber die 50,-€ und kauf mir gleich die neue Version,....andernfalls kostet es mich nochmal 1-2 Tage um das alles zu installieren/deinstallieren....bin aber dankbar für evtl. weitere Tipps.
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  #4  
Alt 07.09.16, 10:59
gelöschter User gelöschter User ist offline
Robot
 
Registriert seit: 09/2006
Beiträge: 36.872
Kreativ-Software: --
gelöschter User hat die Renommee-Anzeige deaktiviert
Zitat:
Zitat von ktmtom Beitrag anzeigen
Ich glaub da investier ich lieber die 50,-€ und kauf mir gleich die neue Version,....
Das wäre natürlich die eleganteste Lösung.
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