Vollständige Version anzeigen : Aktuelles video2brain stellt Kauf von einzelnen Kursen ein!
Gestern wurde ich überrascht von einer Meldung im Newsletter von video2brain, dass sie ab sofort "Kurse einzeln zu erwerben, einstellen."
Ich war so wütend, dass ich umgehend eine Mail an video2brain gesendet habe.
Diese Mail wollte ich Euch nicht vorenthalten, und bin nun gespannt auf die Antwort.
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Hallo und Guten Tag,
als jahrelanger zufriedener Käufer Ihrer Kurse bin ich über diese Newsletter-Nachricht sehr enttäuscht und kann nicht verstehen, warum Sie nun den Kauf einzelner Kurse -ohne vorherige Benachrichtigung der Stammkunden- einstellen und die User zu einem Abonnement zwingen!
„Sehr geehrte Damen und Herren,
Mit dieser E-Mail möchten wir Sie informieren, dass wir mit dem heutigen Tag unser Angebot, Kurse einzeln zu erwerben, einstellen. Selbstverständlich können Sie Ihre erworbenen Kurse weiterhin wie gewohnt nutzen - hierbei ändert sich nichts. Da Sie uns jedoch schon seit langem Ihr Vertrauen schenken, haben wir heute ein besonderes Angebot für Sie: das Premium-Abonnement günstiger als je zuvor!“
Welcher User der nur einzelne unterschiedliche Fachgebiete bevorzugt, kann denn ein Interesse daran haben, sämtliche Kurse unterschiedlicher Art zu erwerben?
Mit traurigen Grüßen
Gerd Jungmann
Abo, Abo, jeder will uns Abos verkaufen. Nervig. oO
Sie werden dir vermutlich nettes, aber nichtssagendes Blabla als Antwort schicken... :rolleyes: ... bin mal gespannt.
Eine Richtigstellung damit es nicht zu Irritationen führt:
Die letzte Text-Zeile unter dem Text von video2brain ist von mir gesetzt worden.
Eine noch Ergänzung: hier den Newsletter (https://www.video2brain.com/de/newsletter-show-eyJWSVNJQklMSVRZX1NUQVRVU19BQiI6MiwiTkVXU0xFVFRFUl 9JRCI6MTA3Nn0%3D.htm?utm_campaign=MM_SCSS_DE_06021 7&utm_medium=email&utm_source=single_courses_de2) von vido2brain
Bin ja mal gespannt auf die ANtwort, denke aber auch dass du nur ein freundliches Bedauern zurück bekommst...
Es ändert zwar nichts an der Sache an sich,
aber viele der von video2brain angebotenen Trainings
werden auch bei http://www.software3d.de/ angeboten!
@Charly, vielen Dank für den Link-Tipp!
Aktuell: bis heute keine Antwort von video2brain!
Aber ihr habt es ja auch vorausgesagt.
Nicht ärgern Gerd. Nur wundern.
Ich habe mir vor einigen Tagen noch eine Videotutorial
gekauft und nun dies.
Und nun hat auch Software3d reagiert. Alle ehemals von Video2brain angebotenen Tutorials können nur als Abo bezogen werden :(
Zitat Software3d: Dieses Training ist nur noch im Rahmen des video2brain Jahresabos erhältlich! video2brain hat leider den Verkauf
von Einzelprodukten eingestellt, daher können alle Trainings dieses Herstellers nur noch im Jahresabonnement gemietet werden.
Es gibt zwei Abos zur Auswahl: das Standard Abo für 190,- Euro pro Jahr (sie können alle Trainings online anschauen)
oder das Premium Abo für 290,- Euro pro Jahr (sie können alle Trainings online & offline anschauen).Zitat Ende
Es gibt zwei Abos zur Auswahl: das Standard Abo für 190,- Euro pro Jahr (sie können alle Trainings online anschauen)
oder das Premium Abo für 290,- Euro pro Jahr (sie können alle Trainings online & offline anschauen).
Mit diesem Geschäftsmodell machen die sich hier sicherlich keine Freunde mehr. Man kann sich auch bewusst selber ruinieren... :(
Das "Beste" zuletzt!
Bei dem erzwungenen Abomodell kann ich die Projektdateien nur noch im Premium-Abo herunterladen!
https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/thumb/1487133115_video2brain_abomodelle.JPG (https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1487133115_video2brain_abomodelle.JPG)
"Kaufen, was einem die Kartelle vorwerfen; lesen, was einem die Zensoren erlauben; glauben, was einem die Kirche und Partei gebieten."
Tucholsky
Tja dann haben sie mit den Einzelprodukten wohl nicht genug Umsatz generiert. In so einem Abo kann der Verkäufer ja sehr genau planen und wenn man dann doch nur drei Filmchen geschaut hat, dann freuen sie sich noch mehr. Und wehe man vergisst rechtzeitig das Abo zu beenden, ohne dass man es eigentlich noch brauchen würde...
Tja dann haben sie mit den Einzelprodukten wohl nicht
genug Umsatz generiert. In so einem Abo kann der Verkäufer ja sehr genau
planen und wenn man dann doch nur drei Filmchen geschaut hat,
dann freuen sie sich noch mehr. Und wehe man vergisst rechtzeitig
das Abo zu beenden, ohne dass man es eigentlich noch brauchen würde...
Genau so ist es!
Mit mir machen die keine Geschäfte mehr :(
Wäre das vielleicht noch eine Alternative zu vide2brain??
PSD-Tutorials.de (https://www.psd-tutorials.de/)
Ja Gerd, dort habe ich schon einige Video Tutorials gekauft.
Funktioniert problemlos. zB. bezahlen mit Kreditkarte und
binnen Minuten kannst du das Video downloaden.
Danke Charly für den Tipp.
Da mein Interessenschwerpunkt innerhalb von Photoshop bei Digital Painting liegt, habe ich mir gleich dort das "Digital Painting & Matte Painting-Video-Training" bestellt.
Hi Gerd,
wir würden uns freuen das Ergebnis des Trainings zu sehen ;)
Bisher keine Antwort, aber ich wollte es nun noch mal genau wissen und habe folende Zeilen an den Kundenservice von video2brain geschrieben:
Hallo und Guten Tag,
ich bin registrierter Benutzer und interessiere mich für das monatliche
Standard Abo-Modell.
Dazu folgende Fragen:
• Wie lange beträgt die Mindest-Laufzeit?
• Kann ich Trainings in dieser Laufzeit kaufen?
• Kann ich diese erworbenen Trainings später weiter nutzen?
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von video2brain:
Es gibt bei unseren Abonnements keine Mindestvertragdauer, Sie können jederzeit im Benutzerkonto kündigen
Einzelne Trainings verkaufen wir seit Anfang Februar nicht mehr.
Das Herunterladen von Trainings ist nur bei einem Premium-Abo möglich und nur solange das Abo aktiv ist, danach kann auf die Downloads nicht mehr zugegriffen werden.
Bei weiteren Fragen bin ich gerne für Sie da.
Viele liebe Grüße
Markus
Kundenservice
Photoshopman
18.03.17, 08:09
Traurig,...bin glaube ich erst seit Dezember/Januar Video2brain-Fan geworden, aber jetzt nicht mehr. Schade, aber Gott sei Dank konnte ich mir noch ein paar wichtige Videos kaufen, bevor der Verkauf selber eingestellt wurden ist. Also mich haben die als Kunde eben auch verloren.:notok:
Und dann sich wundern, dass Raubkopierer große Zustimmung bekommen.
"...Das Herunterladen von Trainings ist nur bei einem Premium-Abo möglich und nur solange das Abo aktiv ist, danach kann auf die Downloads nicht mehr zugegriffen werden. ..."
Klasse. Ganz toll. :(
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