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heikehk 30.11.14 15:31

Kann man nicht mit Rechstklick sagen, dass man ein Programm als Admin ausführen will? Falls ja probier das mal. Es gäbe auch einen Kompatibilitätsmodus...

stefu 30.11.14 15:34

Den Hinweis von Windows kannst Du ignorieren.
Selbstverständlich ist die Software so, wie sie ist, kompatibel.

Zitat:

Windows
Prozessor mit mindestens 1,6 GHz und SSE2-Unterstützung
Microsoft Windows 7 oder Windows 8 (32-Bit-Versionen sind für 32-Bit-Systeme, 64-Bit-Versionen für 64-Bit-Systeme vorgesehen.)
2 GB RAM
5 GB freier Festplattenspeicher
(zusätzlicher Speicher während der Installation erforderlich)
1024 x 768 Punkt Monitorauflösung bei 100 % Skalierung
Mit Microsoft DirectX 9 oder 10 kompatibler Grafikkartentreiber
DVD-ROM-Laufwerk für die Installation per DVD
QuickTime 7
Internet-Anschluss für die Produktaktivierung und für den Download von Inhalten*
An Quick Time liegt es auch nicht.

Mache mal, was Heike vorgeschlagen hat.
Taskmanager betrachten und falls hier keine Klarheit erfolgt den Support kontaktieren.

Du hast doch den Registrierungsschlüssel.
Vielleicht auch mal aus dem Internet herunterladen, derweil alles sauber deinstallieren und dann die Testversion aus dem Internet installieren.

Die Wahrscheinlichkeit geht zwar gegen Null, doch vielleicht fehlt da etwas auf der DVD oder ist fehlerhaft.

Grüßle
Stephan

gelöschter User 30.11.14 17:20

@ Andi

Arbeitest du mit Win 7 64bit? - Bei Dir steht nur Windows 7.
Hattest Du vorher eine andere PSE Version installiert und diese auch VOLLSTÄNDIG deinstalliert? (Alles gelöscht, versteckte Ordner, Registryeinträge?)

AndySausD 30.11.14 18:20

hi
ja habe die 64 bit version win 7 vorher cs2 drauf alles gelöscht und mit ccleaner gereinigt

gelöschter User 30.11.14 21:24

Schau mal hier nach, da ist ein Bereich für vorinstallierte Versionen,
evtl. hilfreich...

http://helpx.adobe.com/de/photoshop-...-premiere.html

gelöschter User 01.12.14 03:24

Bin mir ziemlich sicher, dass es an der nicht vollständig entfernten CS2 Version liegt.
- CCleaner ist gut, findet aber auch nicht alles.
Leider funktioniert das "Cleaner-Tool" von Adobe erst aber CS3, also muss alles manuell entfernt werden.
Deinstalliere Photoshop.
Suche im Windows Explorer (Laufwerk C) nach Photoshop und lösche alles was gefunden wird. Manche Einträge können warscheinlich nicht gelöscht werden. Daher:
Suche im Registryeditor nach Photoshop und lösche ebenfalls alles was gefunden wird.
- Vorher die Registry sichern.
Neustart
Durchsuche nochmals alles.
Ist alles sauber, sollte PSE 13 keinen Ärger mehr machen.

AndySausD 01.12.14 10:40

laut adobe net framework neu installieren und upgraden doch dann kommt das nächste fehler bei der instalation so langsam wünsch ich mir meinen amiga zurück lach

heikehk 01.12.14 12:37

Und was ist der nächste Fehler?

AndySausD 01.12.14 13:17

ich kann net framework nicht instalieren ich hab echt keine lust mehr adobe will nicht am telefon helfen da ich ja nur elements habe und nicht cs. die verwesen immer auf ein forum wo nur englisch gefragt werden kann und chat steht mir nicht zur verfügung ich könnt kotzen das ichmich für das programm entschieden habe.

heikehk 01.12.14 13:45

Wenn Du nicht klarer sagst, was die Fehlermeldungen sind, kann Dir auch nicht geholfen werden. Mach von den Fehlermeldungen Screenshots oder schreibe den genauen Wortlaut hin. Schau auch gerne mal mit der Fehlermeldung im Web.
Führst Du die ganzen Aktionen als Admin aus?


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