(Apple) Probleme mit iPod nano
 

Display des iPod nano extrem anfällig für Kratzer

Sonntag, 25. September 2005

Zahlreiche Käufer von Apples "unglaublich kleinem" neuen iPod nano haben festgestellt, dass das Gehäuse des Geräts, und besonders die Abdeckung des Farbbildschirms, äusserst anfällig für Kratzer ist. Mittlerweile gibt es einen langen Eintrag in Apples Forum, dem sich immer mehr nano-Besitzer anschliessen.

Das Hauptproblem ist, dass das Display durch die Kratzer extrem schnell unleserlich wird, so dass der Besitzer eines iPod nano nicht mehr in der Lage ist, sich Bilder und Album-Covers sichtbar anzeigen zu lassen. Selbst wenn das Gerät in einer extra dafür entwickelten Hülle steckt, entstehen die störenden Schäden. Es ist also empfehlenswert, die Schutzfolie nach dem Kauf des Geräts nicht gleich abzuziehen und erst einmal abzuwarten, wie Apple mit dem Problem umgehen will.

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Einigen Käufern, die ihr Gerät in einem Apple-Store umtauschen wollten, wurde bereitwillig ein Austauschgerät angeboten, da es offenbar häufiger zu Beschwerden über die mangelnde Widerstandsfähigkeit der Front des iPod nano gibt. Derzeit ist von Apple noch keine Umtauschregelung herausgegeben worden, man muss also auf die Kulanz des Händlers hoffen.

Quelle: http://winfuture.de/news,22420.html
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Apple gesteht Probleme beim iPod nano ein

Mittwoch, 28. September 2005

Apple hat eingestanden, dass es Probleme mit dem kürzlich vorgestellen iPod nano gibt, nachdem zahlreiche Kunden im Internet von Schäden am Display des Geräts berichtet hatten. Vor einigen Wochen war der iPod nano als neue Revolution auf dem Mp3-Player-Markt gehandelt worden.

Der Hersteller führt die Probleme auf Fehler in der Herstellung zurück, wodurch eine Charge der Geräte mit Displays ausgestattet wurde, die extrem anfällig für Kratzer sind. Nun bietet Apple Ersatzgeräte an, geht jedoch davon aus, dass nur 0,1 Prozent von allen iPod nano betroffen sind, die bisher ausgeliefert wurden.

Viele Käufer gehen mittlerweile jedoch davon aus, dass ein wesentlich grösserer Teil der bereits verkauften Geräte fehlerhaft ist. Nun fordern sie, dass Apple eine Rückrufaktion startet und den iPod nano noch einmal überarbeitet. Einige Firmen, die auf die Reperatur von iPods spezialisiert sind, haben inzwischen die Preise für ihre Dienstleistungen angehoben, da sie sich nach eigenen Angaben vor Anfragen kaum retten können.

Apple hingegen weist sämtliche Forderung zurück, da die Geräte aus dem selben höchst widerstandsfähigen Material gefertigt werden, wie die sehr weit verbreitete 4. Generation der "grossen" iPods.

Quelle: http://winfuture.de/news,22463.html