Hallo Anja,
Mails zu schreiben, ist nicht sinnvoll.
Am besten schriflich kündigen als
Einschreiben und
Rückschein.
Leider gibt es ein Gerichtsurteil, wo ein Einschreiben ohne Rückschein nicht als zugestellt gewertet wurde.
Außerdem eine schriftliche Bestätigung verlangen, da oft bei Telefonprovidern die eine Seite nichts von der anderen weiß.
Hier mal ein Mustertext:
Zitat:
Max Mustermann
Musterstraße 1
12345 Musterhausen
Max Mustermann, Musterstraße 1, 12345 Musterhausen
Vodafone D2 GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Musterhausen, 02.11.2010
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Betrifft: Kündigung der Zusatzbuchung 120 Freiminuten
Kundennummer: 13579012222
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich sofort die von mir am 30.10.2010 zum Vertrag 987654321 bestellte Zusatzbuchung 120 Freiminuten mit der Art. Nr. 987654.
Vorsorglich und hilfsweise wird jedoch der Rücktritt von dem Zusatzvertrag bzw. die Irrtumsanfechtung erklärt.
Bitte bestätigen Sie mir diesen Widerruf schriftlich auf dem Postweg.
Mit freundlichen Grüßen
Max Mustermann
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