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Kündigung Adobe CC
Da in diversen Foren, aber auch in den Adobe-eigenen AGBs, verwirrende Angaben vorherrschen - hier eine kleine Hilfe zur Kündigung des Abos
(ACHTUNG: für den Jahresplan mit monatlicher Zahlung der € 49,99 - mögliche Abweichung bei anderen Abomodellen)
Umgehung der Strafzahlung (Penalty Fee) und Nutzung bis zum letzten Tag:
—Kündigung NUR innerhalb des letzten Monats der Laufzeit!—
Zb dein Abo läuft bis 20. September, Kündigung innerhalb 20. August und 19. September.
Dein account bleibt dann bis zum letzten Tag bestehen - bei vorzeitiger Kündigung wird dein account SOFORT gesperrt und du bezahlst die Penalty Fee in Höhe von 50% der Restlaufzeit.
Diese Infos hab ich von einem Mitarbeiter des Adobe-Supports (via Telefon).
Nach meiner Frage: „warum schreiben Sie das nicht so einfach formuliert, wie Sie mir das gerade sagten, in eure Homepage?“
„Wir bedanken uns für Ihre langjährige Mitgliedschaft und bedauern, Sie als Kunden zu verlieren. Auf ein wiederhören“
Das wars.
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