Hallo,
hast Du auch mal bei "Produkte" geschaut?
Gleicher Weg. Anstatt auf "Aktivierte Geräte", auf "Produkte" klicken.
- Da ist sogar mein altes PSE 9 noch gelistet.
Btw. Mein aktiviertes PS CS5 taucht auch nicht bei "Aktivierte Geräte" auf.
Typisch Adobe!
Bei der Hotline musst Du Geduld haben!!!
Vor Jahren hab ich da auch mal angerufen (auch wegen vergessener Deaktivierung) und ca. 30 Min. gewartet, bis sich jemand gemeldet hat.