Berechtigungsproblem in CS6 unter Win7x64 bei einem PC

[Tadeuz]

Vielleicht noch mal ein Hinweis zum Thema "Standardnutzer" und Windows 7 (64bit).
Das Standardkonto, bei dem die beschriebenen Probleme mit CS6 + Acrobat X aufgetreten sind, hatte auch Probleme mit anderen Anwendungen. So wurde z. B. der DVD-Brenner nicht richtig erkannt oder ich konnte ein Netzwerklaufwerk nicht richtig einrichten. Ich wäre nur nicht darauf gekommen, dass es an dem Nutzerkonto liegt.
Evtl. ist die Ursache für das seltsame Verhalten auch bei Win7 zu suchen.

[D. Maute]

Ja, klar - es liegt sicher an einer Ordnerberechtigung oder so - aber genau dazu sollte man wissen, warum Bridge sich aufhängt und nur mit Adminrechten sauber durchstartet. Bin mir sicher, auf den richtigen Ordner eine Änderung machen, oder ein kleiner Registry-Eintrag und die Sache läuft - aber da sollte sich Adobe eigentlich auskennen, auf welche Einträge es ankommt. Die große Frage ist doch nebenher noch: Warum tut Bridge CS5 und CS4 problemlos und warum Bridge CS6 nicht?

[fotofritz]

Hi,
also ich glaube es betrifft nur die Benutzer-Temp Variable, die auf Standard stehen muß, alles andere führt zum Versagen von CS6 (also "temp=C:\Temp" sollte auch nicht gehen). CS6 sucht scheinbar nur unter "temp=User\Administrator\AppData\Local\Temp", wobei Administrator auch der Benutzername seien könnnte...
Meine andren Nutzer-Ordner sind auch auf anderen Laufwerken...
Na wir werdens schon noch finden
fotofritz

[D. Maute]

Hallo und guten Morgen!

Du hast gerade meinen Tag gerettet!! Genau daran liegt es! Ich hatte am PC, wo Bridge ja nicht sauber lief in den Umgebungsvariablen eingetragen: D:\Temp
Nun habe ich es soeben geändert in %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
und zwar für beide Variablen Temp und Tmp - kurzer Neustart (für alle Fälle) und schwupps - alles funktioniert - Hammer!
Nee, das ist dann eindeutig ein Programmierfehler von Adobe würde ich behaupten.

Also kurz als Zusammenfassung für alle anderen "geplagten", die eventuell ihren Temp-Pfad aus irgendwelchen Gründen verschoben haben:
Systemsteuerung\System und Sicherheit\System und dann unter Erweiterte Systemeinstellungen - Umgebungsvariablen wieder auf %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp zurücksetzen - fertig!

Ein klasse Forum - vielen Dank für die rege Beteiligung!

Gruß Dietmar

Edit: Hmmm... soll ich den Erfolg an Adobe melden? Habe das Ticket noch offen... oder soll ich sie noch suchen lassen?! Nee, ich schreib' kurz was ins Ticket rein - ist ja nur fair!

Edit2: Sodele: Anfrage xxxxxxxxxxxxx wurde aktualisiert.

Ein Mitarbeiter des Kundendienstes prüft Ihre Anfrage und nimmt innerhalb von 24 Geschäftsstunden mit Ihnen Kontakt auf. Weitere Informationen zu Reaktionszeiten auf Anfragen Wenn Sie die Antwort des Kundendienstmitarbeiters erhalten haben, können Sie wiederum innerhalb von 5 Tagen darauf antworten.

Kundendienst-Team von Adobe

[D. Maute]

Hallo zusammen,

sie arbeiten dran:

http://forums.adobe.com/message/4430719

Grüßle

[gelöschter User]

Möchte mich D. Maute's Danksagung anschließen.

Ich hatte dasselbe Problem im Zuge einer Installierten Testversion von Illustrator CS6.

Da hatte ich auch so meine Fehlermeldungen. Falls noch jemand, wie ich, über Suchmaschinen hier her findet, möchte ich noch ein paar Stichworte und meinen Senf dazu abliefern. (Könnte für andere User ja Hilfreich sein)

Hatte die Testversion Illustrator CS6 installiert.
Beim Start kamen Fehlermeldungen wie:

Zitat von Illustrator CS6

"Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden weil ein unbekannter Fehler aufgetreten ist. [CANT]"

Zitat von Illustrator CS6

"Fehler beim Laden von Zusatzmodulen. Drop Shadow.aip"

Wobei letztere wohl irgendwie anders beseitigt wurde.

Beim Exportieren als PSD stürzte Illustrator auch komplett ab.

Später bemerkte ich, dass auch die Bridge CS6 (die ist ja mit dabei) auch nach dem Start sofort nicht mehr reagiert.

Nach langem (ja wochenlangem) Suchen gelang ich dann hier her. Ich hatte schon bemerkt, dass unter einem neuen Windows Konto alles funktionierte. Konnte mir aber den Unterschied nicht erklären.
Hatte schon alles mehrfach neu installiert, Registry Einträge und Settings Dateien gelöscht. Nichts änderte sich.
(Außer die eine andere Fehlermeldung)

Einzige Frage, die jetzt noch offen bleibt:
Da ich den Windows Temp trotzdem wieder auf meine Temp Partition umleiten wollen würde: funktioniert es auch, wenn man aus dem Temp Ordner mittels Junktion einen virtuellen Ordner macht, der auf die Temp Partition verweist, anstelle die Umgebungsvariable zu ändern!? Ich werde es mal ausprobieren.
Ist sicher die sicherere Methode...

Also, nochmals vielen Dank für Lösung.

[fotofritz]

@Licorice
das ist es!
Mittels mklink /j eine Verlinkung erstellt - läuft bestens

Danke für den Hinweis
fotofritz

P.S.
bleibt aber trotzdem ein Adobe-bug, der hoffentlich noch behoben wird

[D. Maute]

Ja, mit einem Hardlink sollte es eigentlich gehen.

mklink /j (unter Windows 7 mit Bordmitteln, ausgeführt in der DOS-Box mit Adminrechten)

Grüßle