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  #1  
Alt 26.03.20, 17:05
Benutzerbild von Gruhaupt
Gruhaupt Gruhaupt ist offline
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Gruhaupt geht den richtigen Weg
Habe Probleme seit der letzten Aktualisierung

Seit dem letzten Update von Photoshop habe ich erhebliche Probleme mit diesem Programm. Sobald ich bestimmte Funktionen aufrufe wie z.B. "Ebenenstil" friert das Programm einfach ein. Alle Untermenuepunkte sind grau und können nicht mehr angeklickt werden. Selbst das Programm kann ich nicht ordnungsgemäß beenden und muss es über den Task-Manager beenden.
Ich benutze die Photoshopversion 21.1.1 und als Betriebssystem Windows 10 64bit. Mein Prozessor ist ein AMD A10-7860K Rodeon R7 12 Compute Cores 4X +8G 3.60 GHz. Mein Arbeitsspeicher ist 16 GB groß und dürfte wohl kaum das Problem sein.
Bin für jegliche Hilfe dankbar. Vielleicht hat ja jemand eine Idee woran es liegen könnte.
Danke im Voraus für eure Hilfe
Peter
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  #2  
Alt 26.03.20, 20:15
Liselotte Liselotte ist offline
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Liselotte ist bekannt und kennt sich gut ausLiselotte ist bekannt und kennt sich gut ausLiselotte ist bekannt und kennt sich gut ausLiselotte ist bekannt und kennt sich gut ausLiselotte ist bekannt und kennt sich gut ausLiselotte ist bekannt und kennt sich gut ausLiselotte ist bekannt und kennt sich gut aus
Zitat:
Vielleicht hat ja jemand eine Idee woran es liegen könnte.
21.1.1
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  #3  
Alt 27.03.20, 06:42
ph_o_e_n_ix ph_o_e_n_ix ist offline
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ph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachsph_o_e_n_ix ist ein Meister seines Fachs
Grundsätzlich sollte man als Photoshop-User immer darauf achten, auch den aktuellen Grafikkartentreiber installiert zu haben.

Natürlich könntest du nach dem aktualisieren des Grafikkartentreiber auch noch die Grafikprozessor-Unterstützung deaktivieren und Photoshop dann noch mal testen. Allerdings stehen dir dann diverse Funktionen nicht mehr zur Verfügung.

Das letzte Photoshop-Update brachte leider mehr Fehler mit sich, als dass es löste. Daher gehen viele ein Update zurück und warten auf das nächste Update.
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  #4  
Alt 27.03.20, 10:37
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Gruhaupt geht den richtigen Weg
Danke für die rasche Antwort. Das mit dem Grafiktreiber habe ich schon überprüft, bin auf dem neuesten Stand. Auch das Abschalten, des Grafikprozessors habe ich probiert; keine Änderung. Ich werde jetzt mal die Option ausprobieren, nämlich Photoshop deinstallieren und dann neu installieren, mal sehen ob das klappt.
Gruß
Peter
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  #5  
Alt 28.03.20, 06:57
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Gruhaupt geht den richtigen Weg
Habe Photoshop wieder als vollwertiges Programm. Habe die neue Version deinstalliert und die Vorgängerversion neu installiert. Warte nun das neue Update ab, um zu sehen ob der Fehler behoben wurde. Nochmals Danke für die Antworten.
LG Peter
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  #6  
Alt 28.03.20, 07:52
ph_o_e_n_ix ph_o_e_n_ix ist offline
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Ich hoffe, das war jetzt kein Mißverständnis ... es ging lediglich um das letzte Update (Version 21.1.1) - sprich einfach zurück zur Version 21.1.0 und nicht zur letzten Photoshop-Version (CC2019)
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  #7  
Alt 29.03.20, 07:29
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Gruhaupt Gruhaupt ist offline
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Gruhaupt geht den richtigen Weg
Phoenix, danke. Nein es war kein Missverständnis, hatte schon richtig verstanden und bin nur auf die Version 21.1 gegangen. Mal sehen wie lange es dauert bis der Fehler behoben ist.
Nochmals Danke
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  #8  
Alt 30.03.20, 16:21
Frank Ziemann Frank Ziemann ist gerade online
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Frank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtFrank Ziemann ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es geht
Zitat:
Zitat von Gruhaupt Beitrag anzeigen
Habe Photoshop wieder als vollwertiges Programm. Habe die neue Version deinstalliert und die Vorgängerversion neu installiert. Warte nun das neue Update ab, um zu sehen ob der Fehler behoben wurde. Nochmals Danke für die Antworten.
LG Peter
Nur falls du es nicht weist, bei einem PS Update kann man angeben ob man die vorherige Version behalten will oder ob diese gelöscht werden soll.
Wenn man die alte Version erst mal behält kann man einfach die starte falls die neu Version Fehler hat. So spart man sich lästige neu Installationen.
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Stichworte
21.1., photoshop, programmabsturz

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