Photoshop-Cafe.de :: Dein Photoshop-Forum

Zurück   Photoshop-Cafe.de :: Dein Photoshop-Forum > Fragen zu Adobe Photoshop (Elements), zur Creative Suite und anderen Kreativprogrammen > Installation, Konfiguration, Hardware und Software

Hinweise
Aktuelles aus dem PSC
„Kreativ Hallo Du!

Das Thema für den P-S-C 02/2024 ist ⇒ verkehrte Welt. Bis einschließlich 30.04.2024 kannst du ein Bild einreichen.
Hier gehts zum Foto-Monatsthema für März 2024 : ⇒ Kultur.
... und hier findest du die C-C-C für März 2024: ⇒ Glas.
Unterstützung für das PSC

Antwort
 
Themen-Optionen Ansicht
  #1  
Alt 20.02.18, 18:31
Paul N. Paul N. ist offline
frisch dabei
 
Registriert seit: 02/2018
Ort: Berlin
Beiträge: 8
OS: Windows 7 x64
Kreativ-Software: CC2018
Paul N. geht den richtigen Weg
Fehler beim Upgrade

Hallo zusammen,
ich bin neu hier und hoffe viel lernen zu können - danke für die Aufnahme.

Ich habe seit Ende letzten Jahres das CC Abo von Adobe Lightroom +
Photoshop. Vor kurzem wurde mir angezeigt, dass die Upgrades auf die 2018 Version verfügbar wäre. Bei Lightroom funktioniert das ohne Probleme, bei Photoshop erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Installationsfehler. Der Registrierungswert kann nicht geschrieben werden. Überprüfen Sie die Berechtigungen und versuchen Sie es erneut

Bei klicken auf Mehr Infos steht folgendes:

Exit Code: 160
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s)

FATAL: Error (Code = 160) executing in command 'SetRegistryValueCommand' for package: 'AdobePhotoshop19-Core_x64', version:19.1.1.254
FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePhotoshop19-Core_x64 Version: 19.1.1.254). Error code: '160'
WARN: Error Setting Registry - Start 64-bit:1 root:2 key:SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Photoshop.exe nameefault type:REG_SZ data:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2018\Photoshop.exe. Check for Registry permissions. (Error: Error 5 Zugriff verweigert)
-------------------------------------------------------------------------------------


Auf der Adobe Homepage habe ich zwar den Fehler gefunden, aber keinerlei Hinweise zur Beseitigung. Auch der sog. Support führt einen auf ein englischsprachige Seite auf der man auch nicht weiter kommt

Nun hoffe ich, dass mir hier jemand helfen kann.

Danke schon 'mal und schönen Gruß

Paul
Mit Zitat antworten
  #2  
Alt 20.02.18, 20:47
Benutzerbild von dudlhofer
dudlhofer dudlhofer ist offline
PSC-süchtig
 
Registriert seit: 07/2012
Ort: da wo Bayern am schönsten ist
Beiträge: 2.240
OS: Windows 10 Pro
Kreativ-Software: CC 2024 (PS/LR/IL)
dudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forum
Den Fehler hatte ich tatsächlich auch schon mal, allerdings mit einer älteren Version. Als erstes kannst Du die üblichen Reinigungsprozeduren durchführen - also mit dem Adobe CC Cleaner alles, was Creative Cloud heißt, entfernen, den Rechner neu starten und erneut installieren. Wenn's dann noch nicht klappt, die Prozedur wiederholen.
__________________
Liebe Grüße, Ludwig
<><><> EXTRA BAVARIAM NULLA VITA <><><>
https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1451824400_Web.png https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1451824400_Facebook.png https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1451922304_Flickr.png
Mit Zitat antworten
  #3  
Alt 21.02.18, 11:00
ph_o_e_n_ix ph_o_e_n_ix ist offline
PSC-süchtig
 
Registriert seit: 01/2017
Beiträge: 1.617
OS: Windows 10 Pro x64
Kreativ-Software: CC2018-2022 x64
ph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es geht
Im Grunde sagt die Fehlermeldung doch schon alles.

Dir fehlt einfach die Berechtigung einen Eintrag in der Registry zu setzen/ändern...

Die Löung findest du hier...

https://helpx.adobe.com/creative-clo...-code-160.html
Mit Zitat antworten
  #4  
Alt 21.02.18, 19:47
Paul N. Paul N. ist offline
frisch dabei
 
Registriert seit: 02/2018
Ort: Berlin
Beiträge: 8
OS: Windows 7 x64
Kreativ-Software: CC2018
Paul N. geht den richtigen Weg
Hallo und danke für die Tipps. Ich arbeite im Admin-Modus und habe alle Berechtigungen. Habe das auch nochmal alles überprüft. Leider ohne Erfolg (gleiche Fehlermeldung). Auch den Tipp mit dem Löschen und neuinstallieren des Clouds habe ich mehrmals probiert, auch ohne Erfolg. Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende. Die Adobe Homepage gibt auch keine klaren Infos/Lösungsvorschläge also werde ich bei der 2017er Version bleiben müssen. :-(

Trotzdem danke für die Tipps.

Schönen Gruß

Paul
Mit Zitat antworten
  #5  
Alt 21.02.18, 20:14
ph_o_e_n_ix ph_o_e_n_ix ist offline
PSC-süchtig
 
Registriert seit: 01/2017
Beiträge: 1.617
OS: Windows 10 Pro x64
Kreativ-Software: CC2018-2022 x64
ph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es gehtph_o_e_n_ix ist ein Photoshop-Spezialist und hilft wo es geht
Admin-Modus hört sich für mich (mal wieder) nach User-Konto mit Adminrechten an...

Naja, wie auch immer - die Sache scheint sich ja für dich erledigt zu haben. dann lohnt es auch nicht mehr, weitere Tipps zu geben.
Mit Zitat antworten
  #6  
Alt 21.02.18, 20:38
Benutzerbild von dudlhofer
dudlhofer dudlhofer ist offline
PSC-süchtig
 
Registriert seit: 07/2012
Ort: da wo Bayern am schönsten ist
Beiträge: 2.240
OS: Windows 10 Pro
Kreativ-Software: CC 2024 (PS/LR/IL)
dudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forumdudlhofer ist unentbehrlich im Forum
Den Link von phoenix solltest Du aber schon näher betrachten... :/
__________________
Liebe Grüße, Ludwig
<><><> EXTRA BAVARIAM NULLA VITA <><><>
https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1451824400_Web.png https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1451824400_Facebook.png https://www.photoshop-cafe.de/bildupload/pics/sonst/1451922304_Flickr.png
Mit Zitat antworten
  #7  
Alt 21.02.18, 21:01
Paul N. Paul N. ist offline
frisch dabei
 
Registriert seit: 02/2018
Ort: Berlin
Beiträge: 8
OS: Windows 7 x64
Kreativ-Software: CC2018
Paul N. geht den richtigen Weg
Danke für euer Feedback - den Link habe ich mir zur Gemüte geführt und auch dass mit der Regedit durchgearbeitet, leider auch ohne Erfolg (evtl. doch was falsch gemacht ?). Rechte als Admin sind alle "ON", also kann es daran eigentlich nicht liegen oder ?

Wenn ihr weitere Tipps habt wäre ich sehr dankbar - ich bin leider nicht der Computerexperte :-(

Was mich wundert ist, dass es bei Lightroom ohne Probleme geklappt hat

Danke schon 'mal und schönen Gruß

Paul

Geändert von Paul N. (21.02.18 um 21:12 Uhr).
Mit Zitat antworten
  #8  
Alt 22.02.18, 01:12
Benutzerbild von Layercake
Layercake Layercake ist offline
Nachtwächter
 
Registriert seit: 08/2017
Ort: Wiesbaden
Beiträge: 2.445
OS: Win 11 Pro x64
Kreativ-Software: CS5, Affinity Photo 1.10.6
Layercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im ForumLayercake ist unentbehrlich im Forum
Hallo,

probier doch mal folgendes:

Deinstalliere Photoshop komplett (auch den CC Cleaner benutzen),
lade dir die 2018 Version runter ( http://prdl-download.adobe.com/Photo...19-mul_x64.zip ) und installiere Photoshop als Admin (Rechtsklick auf die exe, "als Administrator ausführen".

Vielleicht klappt es ja so
__________________
Die Berühmtheit mancher Zeitgenossen hat in der Blödheit ihrer Bewunderer ein solides Fundament.
Mit Zitat antworten
  #9  
Alt 22.02.18, 11:00
Paul N. Paul N. ist offline
frisch dabei
 
Registriert seit: 02/2018
Ort: Berlin
Beiträge: 8
OS: Windows 7 x64
Kreativ-Software: CC2018
Paul N. geht den richtigen Weg
Hallo Layercake,

danke für den Tipp. Klappt leider auch nicht. Gibt es irgendwo eine Hotline (Deutsch) die man anrufen kann ? - habe leider nicht aus der Homepage gefunden.

Schönen Gruß

Paul
Mit Zitat antworten
  #10  
Alt 22.02.18, 12:33
Paul N. Paul N. ist offline
frisch dabei
 
Registriert seit: 02/2018
Ort: Berlin
Beiträge: 8
OS: Windows 7 x64
Kreativ-Software: CC2018
Paul N. geht den richtigen Weg
Hallo zusammen,

es hat geklappt - irgendwo hatte ich ein Häkchen vergessen oder übersehen - die Nummer der Deutschen Hotline habe ich auch nach längerem suchen gefunden, nach ca. 30 Min. Wartezeit hatte ich einen sehr netten Mitarbeiter am Telefon und nach ca. 10 Minuten war das Problem gelöst.

Danke euch nochmals für die Unterstützung.

Viele Grüße

Paul
Mit Zitat antworten
Antwort

Lesezeichen


Aktive Benutzer in diesem Thema: 1 (Registrierte Benutzer: 0, Gäste: 1)
 
Themen-Optionen
Ansicht

Forumregeln
Es ist Ihnen nicht erlaubt, neue Themen zu verfassen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, auf Beiträge zu antworten.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Anhänge hochzuladen.
Es ist Ihnen nicht erlaubt, Ihre Beiträge zu bearbeiten.

BB-Code ist An.
Smileys sind An.
[IMG] Code ist An.
HTML-Code ist Aus.

Gehe zu

Ähnliche Themen
Thema Autor Forum Antworten Letzter Beitrag
fehler beim Importieren baiano Hilfestellung, Tipps und Tricks 4 02.01.11 14:32
Lightroom 3 - Fehler beim Import deanner Hilfestellung, Tipps und Tricks 5 12.07.10 00:52
Fehler beim freistellen??? Oguzhan50 Hilfestellung, Tipps und Tricks 2 13.05.10 23:42
Fehler beim Text schreiben Nilya Hilfestellung, Tipps und Tricks 5 25.02.09 10:16


Alle Zeitangaben in WEZ +2. Es ist jetzt 11:12 Uhr.

Impressum

Kontakt      Photoshop-Cafe      Archiv     Impressum     Nach oben

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 (Deutsch)
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
©2005-2020 photoshop-cafe.de

Seite wurde generiert in 0,07226 Sekunden mit 11 Queries