Für Web speichern – Fehlermeldung bei CS6

[Milena1101]

Hallo zusammen!
Ich bin am verzweifeln und bitte euch dringend um Hilfe. Ich habe Photoshop CS6 (64 Bit) installiert und bisher hat auch alles wunderbar funktioniert. Seit ca. 2 Monaten aber kann ich nicht mehr „Für Web speichern“. Trotz stundenlanger Suche im Netz und auch einer Neuinstallation leider keine Veränderung. Nur so zur Info: Es liegt weder an der Größe noch am Farbprofil oder an der Farbtiefe der einzelnen Bilder. Auch die Datei „Save for Web.8be“ ist im Ordner „Programme-Adobe-Adobe Photoshop CS6 (64 Bit) – Required – Plus-Ins – Import-Export“ vorhanden!

Der Punkt „Für Web speichern“ wird zwar aktiv angezeigt, aber sobald ich darauf klicke kommt immer folgende Fehlermeldung:
Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden.
Zugriff verweigert

Hoffe, dass ihr eine Lösung habt und mir weiterhelfen könnt. Schon mal im Voraus vielen lieben Dank für eure Hilfe!