CS4 legal erworben, Key nicht akzeptiert

[Lisa]

Hallo,
habe mir CS4 extended als Downloadversion für Uniangestellte gekauft. Programm problemlos runtergeladen, auf DVD gebrannt, auf Rechner entpackt, Installation begonnen ... doch der Key wird leider nicht akzeptiert. Habe mehrere Versuche hinter mir, auch bereits nochmals entpackt, inzwischen auch nochmals das ganze Programm runtergeladen, im Sekretariat den Key bestätigen lassen ... hat mich leider nicht weitergebracht.
Habe neben PS auch noch eine exe-Datei von Deployment Toolkit beim Download dabei. Mein Versuch, zuerst das zu installieren, ist leider auch gescheitert. Die Installation funktioniert, bei der Konfiguration bekomme ich dann die Meldung: "das Installationsprogramm konnte nicht korrekt analysiert werden".
Bin ziemlich verzweifelt, zumal ich keine Ahnung habe, was man bei sowas falsch machen kann. Bin zwar ein Computerdummie und nur reiner Anwender - aber eine Programminstallation habe ich bisher doch immer noch hinbekommen. Wäre toll, wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte!

Arbeite übrigens mit XP home SP3. Der Rechner ist neu eingerichtet - alte PS-Leichen mit anderen Passwörtern o.ä. können also nicht noch drauf sein.