Hallo as-management und herzlich Willkommen im
Hmmm. Irgendwie finde ich das mehr als komisch....
Wenn schon deinstall & install nix gebracht hat, vermute ich fast, dass Du nicht drumrum kommen wirst, beim Adobe Support anrufen zu müssen. I.d.R. sind die Leute dort sehr nett und hilfsbereit.
Tut mir leid - hätte Dir gerne geholfen...
Gruß, Thommy