Der Bildbearbeiter Sonderaktion für PSC-User im Mai

[Charly]

Ich habe mir heute die Ausgabe 08/09 2013 des Bildbearbeiters gekauft.
Leider kann ich mit dem Passwort die Webdisk nicht freischalten.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen und ev. eine Lösung?

E-Mail an das Leserservice habe ich bereits abgeschickt.

Folgende Mail habe ich - sehr rasch - bekommen:

wir haben das Problem schon bemerkt. Leider ist unser IT-Experte momentan im Urlaub. Ich denke, dass wir nächste Woche eine Lösung finden werden.
Wenn Sie bestimmtes Material dringend benötigen, schicke ich es gerne per Mail.

Klasse Service!!!



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Mit freundlichen Grüßen

[Die Bunte]

Zitat von Charly

Klasse Service!!!

Ich bin nicht ganz so glücklich.

Mitte Juli hatte ich eine E-Mail an den Service geschrieben, da ich nach der Bestellung (und deren Bestätigung!) nichts mehr bezüglich des Abos gehört hatte. Ein Zwischenbescheid (E-Mail-Eingangsbestätigung) kam umgehend. Eine Woche später dann die Nachricht, dass sie meine Bestellung nicht erhalten hätten, ich möge sie doch nochmal zusenden und mitteilen, wann das Abo beginnen soll.

Hab dann meine Daten nochmal zugesendet, auch mit dem Hinweis auf die PSC-Sonderaktion, und mit meinem Wunsch, dass das Abo nun mit der Ausgabe 8 beginnen möge. Bisher habe ich noch nicht wieder was gehört. Ich hoffe, dass es nun läuft. Wenn nicht, greife ich Mitte der nächsten Woche zum Telefonhörer.